成都四医院：把患者愁心事变暖心事（助孕中心

　　减轻交通拥堵、启用完全免费进行咨询热线电话……

　　□四川日报全媒体记者 石小宏

病人的坏事是疗养院必须千方百计化解的大事。一直以来，贵阳第三国民疗养院把“保民解难”做为疗养院的首要任务，多措并重，把病人的愁锦瑟变成暖锦瑟。

　　老干部给病人李超军 减轻院中交通拥堵

　　6月27日上午8点过，贵阳街坊张军驾车赶赴贵阳四疗养院K1077分馆急诊，让他感到意外的是，仅用了不到5两分钟，面包车就顺利占住了疗养院，“以前，停放最起码需要等半个半小时。”

贵阳四疗养院K1077分馆住院通道窄小、院中停放位较少。去年底，“减轻病人交通拥堵”成为疗养院“保民解难”中首先要化解的问题。3月，疗养院决定由老干部给病人李超军，留出了院中全部140数十个停放位。

病人有了停放位，雇员的停放如何化解？疗养院又专门考察疗养院附近的车库，选取了一家距离较近、产品价格稍低的车库，组织疗养院老干部以折扣的产品价格承租停停放位。

　　建网络疗养院 为病人送温暖上门服务

去年4月19日，贵阳四疗养院的网络疗养院正式上架，牙医及内科医生24半小时新浪网为病人提供更多诊治相关服务。

随着网络疗养院功能的增加，特别针对部分病人因各种原因不能到疗养院求医的情况，疗养院又加设送温暖上门服务的相关服务项目。病人在“贵阳市第三国民疗养院相关服务号”上挂“新浪网诊治”买药，支付后就能通过申通外卖到家。

　　截至目前，贵阳四疗养院网络疗养院共相关服务上亿人次，诊治病人全面覆盖多个省区。

　　启用进行咨询师热线电话 完全免费为街坊解难

“医生，我最近整天睡不好觉，该怎么办？”每天，在贵阳四疗养院启用的完全免费焦虑进行咨询热线电话“96008”上，都有各类人群打入的进行咨询师电话。

近年来，贵阳四疗养院以加强社会风气焦虑相关服务网络建设为百分点，不断强化做为公立疗养院的慈善特性，为街坊和社会风气提供更多高质量的焦虑相关服务，启用贵阳市完全免费进行咨询师热线电话“96008”是其中一项重要措施。

此外，特别针对中学生可能发生的焦虑问题，2020年下半年，疗养院与贵阳市教育科学研究所共同签署了《资源共享“贵阳市中小学焦虑健康绿色平台”战略合作协议》。根据协议，疗养院设置“教育绿色通道号”，为未成年人提供更多便捷、及时的就医急诊相关服务。2021年，疗养院共提供更多未成年人完全免费面谈进行咨询近3000人次、完全免费热线电话进行咨询1000余人次。

今年，疗养院又在贵阳市卫健委的安排下，与教育部门共同编制《贵阳市中学生焦虑危机干预绿色通道转介指南》，进一步帮助有需求的青少年得到快速、便捷的诊疗。